Términos y Condiciones Generales de Compra

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso de la web www.rompetino.org propiedad de:

Servalbro SL.
CIF B70419098
Dirección: C/Santiago de chile 13. 2F 15701. Santiago (España).
rompetinojump@gmail.com
685 47 91 28

 

Siendo Rompetino Jupm (en adelante RJ) una de sus marcas comerciales. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda presupone  la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada  en el momento mismo de la orden de compra.

1. AMBITO DEL CONTRATO

Los siguientes Términos y Condiciones Generales de Compra son aplicables a la venta de todos los artículos de RJ a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos. Así mismo, RJ informa de que su sitio web está dirigido exclusivamente a un público mayor de 18 años y se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detecta un uso  fraudulento de este servicio.

2. PRECIO

Los precios aplicables  son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. RJ. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

3. PAGO

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso, transferencia o pago en tienda en el momento de recogida del pedido. Medios de pago admitidos. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a RJ cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email, en el menor plazo posible para que RJ pueda realizar las gestiones oportunas.

Los métodos de pago admitidos son:

  • Paypal
  • TPV Virtual

4. ENVÍO

Artículos Digitales:

Los artículos digitales, como entradas de conciertos, tickets o inscripciones no llevan asociado un coste de envío, puesto que se realizan mediante email. En este caso el envío se realiza en un máximo de 48 horas desde que se verifica el pago recibido.

Artículos Físicos:

En caso de artículos físicos el plazo de entrega será como máximo de 15 días naturales a partir de la realización de la compra. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:

4.1 ENVIO A DOMICILIO: El cliente deberá abonar los gastos de transporte en compras con entrega a domicilio en España (Península y Baleares), y tendrá un 50% de descuento en el coste del envío para compras de más de un artículo. La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.

4.2 INCIDENCIAS EN LA ENTREGA: En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.

5. CANCELACIÓN O DESESTIMIENTO

Artículos Digitales:

Si se cancela un espectáculo (y no se cambia de fecha), se te ofrecerá la devolución del precio de venta de tu(s) entrada(s), incluidos los correspondientes gastos de gestión por entrada. Si se celebra un espectáculo a lo largo de varios días y se cancela(n) uno o varios día(s) (pero no todos los días que constituyen el espectáculo), podrá procederse a la devolución parcial que se corresponderá exclusivamente con el o los día(s) cancelado(s).

Artículos Físicos:

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Tienes que hacernos llegar el producto completo en perfectas condiciones, sin síntomas de uso, ni manipulación, y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente.

6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al reembolso del importe del producto o productos sin stock. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

7. GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios.

8. ATENCION AL CLIENTE

Para cualquier sugerencia, duda o incidencia, RJ pone a disposición de sus clientes el correo electrónico rompetinojump@gmail.com. En el email se deben indicar los datos de contacto del cliente para la resolución de la incidencia en el menor plazo posible.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.

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